הענן מעולם לא הוכח כל כך קריטי

הענן מעולם לא הוכח כל כך קריטי

לפי McKinsey & Company (יולי 2020), כשהמגיפה מתחילה להקל, חברות רבות מתכננות שילוב חדש של עבודה מרחוק ובאתר, מודל וירטואלי היברידי שבו עובדים מסוימים נמצאים במקום, בעוד אחרים עובדים מהבית. המודל החדש מבטיח יתרונות כמו גישה גדולה יותר לכישרון, פרודוקטיביות מוגברת ליחידים וצוותים קטנים, עלויות נמוכות יותר, גמישות אישית רבה יותר וחוויות עובדים משופרות.

בעוד שהיתרונות הפוטנציאליים האלה משמעותיים, ההיסטוריה מראה שערבוב עבודה וירטואלית ובאתר עשוי להיות הרבה יותר קשה ממה שזה נראה. החסרונות נובעים מהנורמות הארגוניות שתומכות בתרבות וביצועים – דרכי עבודה, וכן סטנדרטים של התנהגות ואינטראקציה – שעוזרים ליצור תרבות משותפת, מייצרים לכידות חברתית ובונים אמון משותף.

לפי מחקר סטנפורד (יוני 2020), 42% מדהים מכוח העבודה האמריקאי עובדים כעת מהבית במשרה מלאה. כ-33% נוספים לא עובדים וה-26% הנותרים – בעיקר עובדי שירותים חיוניים – עובדים במקומות העסק שלהם. אז, לפי מספרים, ארה"ב היא כלכלה של עבודה-מהבית (WFH). באופן מפתיע יותר, אם נשקול את התרומה לתוצר המקומי הגולמי של ארה"ב על בסיס הרווחים שלהם, עובדי WFH מהווים כעת יותר משני שליש מהפעילות הכלכלית של ארה"ב.

כפי שמגיפת 2020 לימדה אותנו, אתם צריכים להיות מוכנים לעבודה מרחוק או שזה יכול לעלות לכם הרבה. למעשה, כולנו עובדים חלקית מרחוק מהבית בודקים מיילים וכו' אבל אם אתם לא מוכנים לעבודה מרחוק, סיכויים גבוהים שאתם לוקחים סיכוני אבטחה מיותרים ומשתמשים בעקיפות לא פרודוקטיביות ושהעובדים שלכם כבר משתמשים באפליקציות ענן שעשויות או עשויות שלא להיות מאובטחות.

חברות מעריכות טכנולוגיות שונות כדי לעזור לצוות שלהן לעבוד מרחוק, שוקלות להעביר לשיתוף מסמכים, אירוח מסמכים ועוד. חשוב מכל חברות שוקלות את אפליקציות העסק בפרימיסס שלהן כמו תוכנת החשבונאות ומערכות ERP שלהן ומעבירות אותן לענן.

לפי תחזית Gartner (יולי 2020), שוק שירותי הענן הציבורי העולמי צפוי לצמוח 6.3% ב-2020 לסך של $257.9 מיליארד. שירותי ענן ציבורי משמשים כנקודה בהירה אחת בתחזית להוצאות IT ב-2020. "השימוש בשירותי ענן ציבורי מציע שני יתרונות ברורים במהלך מגיפת COVID-19: עלות בקנה מידה עם שימוש והוצאה נדחית," אמר מר Nag, סגן נשיא מחקר ב-Gartner. "CIOs יכולים להשקיע הרבה פחות מזומנים מראש על ידי שימוש בטכנולוגיית ענן במקום הגדלת קיבולת מרכז נתונים בפרימיסס או רכישת תוכנה ברישיון מסורתי. כל ויכוח סביב התועלת של ענן ציבורי הושם בצד מאז הופעת COVID-19."

יתרונות סביבת ענן

מעבר לסביבת ענן לכל אפליקציות העסק ושולחנות העבודה יעזור לחברות להתכונן למודל העבודה של הארגון הפוסט-מגיפתי העתידי. הפיכת תשתית למרחב עבודה מאוחד תיצור חוויית עובד טובה יותר, תבטל ערמות אינסופיות של אפליקציות, מערכות וכניסות על פני מכשירים ניידים כמו מחשבים ניידים וסמארטפונים שמסיחים את דעת העובדים מפרודוקטיביות. בנוסף, מעבר לענן מבטיח גישה קלה לנתונים מכל מקום תוך שמירה על גמישות, סקלביליות ורמת אבטחת נתונים נדרשת תוך השגת פרודוקטיביות גבוהה יותר עם עובדים העובדים מכל מקום.

ביחס לתהליך זרימת עבודה עסקית, יישום פלטפורמת תוכנת ERP מבוססת ענן כמו NetSuite מספק הזדמנות למנף את ההשפעה של מגיפת covid-19 על מודל העבודה לשיפור ביצועים ומקסום פוטנציאל עסקי. עבודה מרחוק במערכת אקולוגית מוכוונת תהליכים דורשת סינכרון שלעיתים עלול להיתקע כשלצוותים אין גישה למערכות שלהם, לדוגמה, הזמנת רכש הזורמת דרך מסלול אישור עלולה להיתקע אם המנהל המאשר לא יכול להגיע למערכת ולאשר את העסקה העסקית. הפער הזה בסינכרון עלול לשתק את הארגון כולו ולהוכיח כואב מאוד. אפליקציות עסק בענן מבטיחות סינכרון תהליך קריטי זה.

מחקר Flexera (יוני 2020) הצביע על כך שהמגיפה הגדילה את השימוש במשאבי מחשוב ענן בקרב ארגונים ועסקים קטנים ובינוניים. המחקר מראה מגמה של המשבר הגלובלי המניע אימוץ ענן - 40% מהחברות הכלולות במחקר אמרו ש-COVID-19 מאיץ את המעבר שלהן לענן. כשמתמודדים עם מודל "WFH", 74% מהנשאלים מצפים לאתגרים חדשים שנגרמו על ידי גל שני של מגיפת COVID-19, כך שארגונים מיישמים מגוון שינויים טכנולוגיים כדי להתכונן לסגרים עתידיים.

לפי דוח אבטחת סייבר עבודה-מהבית מרחוק 2020 (מאי 2020), בחסות Pulse Secure: למרות בעיות אבטחה וחששות הנובעים מהעלייה המסיבית והפתאומית ביוזמות WFH, 38% מחברות ארה"ב צפו רווחי פרודוקטיביות במהלך עבודה מרחוק ו-84% מדהים צופים אימוץ WFH רחב ויותר קבוע מעבר למגיפה.

אימוץ WFH האיץ צמיחת אפליקציות ענן ואתגרי המשכיות עסקית

המחקר מצביע על כך ששלושה רבעים מהעסקים יש כעת יותר מ-76% מהעובדים שלהם ב-WFH לעומת כמעט 25% בסוף 2019. בעוד ששליש מהנשאלים ציינו שהעסק שלהם "לא מוכן או לא מוכן" לעבודה מרחוק, 75% מהעסקים הצליחו לעבור לעבודה מרחוק תוך 15 יום. באופן מפתיע, פחות משליש הביעו בעיות עלות או תקציב, מדגימים את הדחיפות לתמוך בעסק שלהם. בנוסף, 54% הביעו ש-COVID-19 האיצה העברה של זרימות עבודה ואפליקציות של משתמשים לענן.

לחברות שעדיין לחלוטין בפרימיסס, עבודה מרחוק מסובכת. התקנות בפרימיסס ניתנות לגישה מרחוק, עם זאת, שמירה על אבטחה תוך מתן גישה היא שילוב מורכב של סיסמאות, חומות אש, מחסומי VPN ומגבלות ארכיטקטוניות.

לעומת זאת, פתרונות ענן כבר מפותחים ובנויים עם עבודה מרחוק בראש מההיבט האבטחתי והם נגישים מכל מקום עם חיבור אינטרנט.